Política de privacidad
Actualizado el 7 de octubre de 2026
TrueTour, con sede en Salvador, Bahia, Brasil respeta tu privacidad y trata los datos personales conforme a la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD — Ley 13.709/2018).
Datos que recopilamos
- Reservas: nombre, correo, teléfono, país, dirección de recogida y observaciones que nos indiques.
- Presupuestos y contacto: los datos que completes en los formularios.
- Pagos: procesados íntegramente por Mercado Pago. No recibimos ni guardamos datos de tarjeta.
- Newsletter: tu correo, si te suscribes.
Para qué los usamos
Para gestionar tu reserva (confirmación, voucher, logística con guías y conductores), responder presupuestos y mensajes, cumplir obligaciones legales y fiscales y —solo si te suscribes— enviar nuestra newsletter.
Con quién compartimos
Solo lo necesario para el servicio: Mercado Pago (pago), guías, conductores y operadores de barcos de tu excursión, el proveedor de correo y, en paquetes, aerolíneas y hoteles. No vendemos datos personales.
Cookies
Usamos solo cookies esenciales para el funcionamiento del sitio. No usamos cookies publicitarias.
Conservación y tus derechos
Guardamos los datos el tiempo necesario para estas finalidades y obligaciones legales. Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación o portabilidad de tus datos y revocar el consentimiento en cualquier momento.